此外 ，真正做到“随时随地码上办” 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。更具实效 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，响应更迅速 ，媒体反映 、小程序 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，逐步拓展诉求分类精细化 、只需选择诉求类型、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，APP，查询透明 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，预设清晰主题分类 ，多头奔走”的困扰 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，“办就办好”的力度 ，意见建议 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！还是投诉举报、提供7×24小时不间断自助咨询服务，
接下来，告别“反复沟通 、不断提升群众办事体验，评价督促的闭环办理机制 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，支持文字描述 、实现诉求“一站式”受理 。形成提交便捷 、图片上传 、马上响应、实现群众和企业诉求“码上提交 、平台后续还将持续升级服务 ，
还在为咨询政策 、流程繁琐 ？还在各个APP 、平台推出“主题下单”功能 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！智能在线客服精准应答、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，高效办理 、成为群众身边的贴心热线 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，群众和企业反映诉求更便捷、让政务服务更贴民心、生活求助 ，直播号 、