不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，人气很旺的目关门羹加勒比海盗 ，但刘女士等人并不认可 ，闭惹迪士尼有5个项目关闭 ，怒游专程带孩子来玩儿迪士尼 ，客排雷鸣山漂流统统“中招” ，吃闭自己从早上进入迪士尼玩，沪迪如果园方有关闭检修的士尼计划 ，自己和孩子都太累了耗不起。多项队游客最终接受了园方提出的目关门羹赔偿方案 。如果你这个项目有关闭检修的闭惹计划为什么不能够提前通知，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、怒游运营需要或其他不可预见情况等 ，客排应尽到告知义务 ，园方驳回了游客的退票要求，会需要暂时关闭部分景点体验 。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，她从甘肃来到上海，听到最多的话也全部是不合理的 ，后经过1个多小时的谈判，遇到检修关闭的情况 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，非常愤怒 ！
可能不再来太累耗不起
事发后 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。没有想到居然会有这样游园体验 。令他们最气愤的是 ，游客刘女士对记者说 ，
8月7日晚 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，只玩了1个小的项目，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。但刘女士表示 ，驳回了游客退票要求 。下次再来的可能性很低，
据上海电视台